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为了减少外贸业务损失，在疫情管控后，小小恐龙**时间知会海外客户，并将我国**采取的抗“疫”措施，以及自己工厂运作状况每周更新告知，从而巩固海外客户合作的信心。目前，国际业务部员工在家办公，除每周同步工厂情况外，每天都及时处理客户邮件，解答生产进度和订单交付等问题咨询，与客户互动良好，大部分同意交货时间适当延后。

分批复工+全员下车间，确保防疫安全和急需订单交付

小小恐龙经审核通过，2月12日开始分批复工。为了**防疫安全，小小恐龙前期做了大量准备工作，包括编制复工管理制度、防控应急预案；摸底排查员工运动轨迹，确保安全；购买足量复工用防护用品；厂区整治消毒杀菌等。目前，已有两批共438名员工复工，占总员工35%左右。

为了解决员工返岗率低的问题，在动员员工早日返厂方面，小小恐龙积累了有效经验。

1. 通过电话、微信和直播等方式与员工沟通，消除对隔离的恐惧；

2. 为计划返厂员工解决交通不便困难，目前已安排3批车辆去安徽和河南接返；

3. 为已返厂但无法进入原来小区居住的员工，提供工厂宿舍。目前，*三批320名员工复工正在办理中。

面对急需交货的四五千万元订单，为了解决产能不足的难题，小小恐龙动员非生产人员及所有管理层全部下车间协助生产，并采取系列措施充分激励员工，如对协助生产的员工给予一定补助，把在此次防疫抗疫中的表现作为选拔任用和加薪的依据等，这大大刺激了员工的积极性，大家都愉快接受并投入生产。

为了确保复工后防疫安全，小小恐龙严格执行复工管理制度，针对厂内，包括车间、办公室、食堂、宿舍等各区域，每日消毒两次；针对员工，要求每日进厂都要戴口罩、测量体温、车辆消毒，自备餐具，错时分餐，原则上员工不出差，不举办多人聚集会议；针对外人人员，要求来访**天报备，并提供人员14天前流动信息和单位保函，审核后才可接待。外来人员进公司测体温、消毒，在空旷房间洽谈，不可随意走动，处理完立即离开。

策划首届直播订货会，助力经销商备战销售旺季

春节后是童车市场的旺季，以前这个时间童车企业都在备战线下展会或订货会，今年不得不全部取消，这对春季销售带来较大影响。陆董介绍，危中**，我们去年下半年新成立新零售部门，尝试通过直播销售产品，取得了一定效果。因此，面对线下订货会无法开展的难题，小小恐龙大胆决定：转战线上，计划于3月10日推出首届直播订货会。

目前，首届直播订货会的筹备工作正在紧锣密鼓的进行中。2月21日下午，针对经销商进行了**场直播预热，教会大家如何用直播互动沟通，并以新款儿童电动牙刷为例，让经销商感受直播订货场景。陆董介绍，接下来两周多的时间，小小恐龙将从直播间布置、主播培训、样品准备、抽奖互动、订单处理、收款结算等各个维度反复演练，确保首届直播订货会圆满成功。

在谈到直播订货会的优点时，陆董强调了四点：

1. 不受时间、场地、天气等干扰，举办灵活性大；

2. 经销商*到现场，节约客户及公司费用，效率和性价比**；

3. 直播演示表达清楚的话，和现场讲解效果相当，而且直播可以回放，能解决当时听讲不清楚或者没有按时参加的遗憾；

4. 可以形成常态化的促销、推广会，增加与经销商的粘性。

当前，疫情暴发趋势得到控制，陆董除了畅谈复工复产复销经验外，还畅谈了小小恐龙公司和品牌经营的新策略。2020年及未来，小小恐龙将加大研发投入，在巩固耐用品优势外拓展用品类产品，并强化产品的设计感、品味感、潮流化、人性化，同时加大**、*、小红书等新媒体营销力度，从而实现从制造商品牌向新国货品牌的全面升级，打造一个全新的有温度的创意美学母婴品牌。

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